1. Главная
  2. Мастеру
  3. База знаний Про
Скоро запуск · ранний доступ открыт

База знаний Про

Кейсы по кодам ошибок и симптомам для мастеров и СТО. Не мануал, а готовый ответ коллеги: что сломалось, каким замером это подтвердить, порядок ремонта, артикулы, нормо-часы и инструмент. Каждый кейс проверяет практикующий мастер.

Подписка на запуске: 2 490 ₽ в месяц за сервис

Кейс Про Li Auto · Zeekr · Voyah

Разряд 12-вольтовой АКБ за ночь, утром машина не включается

Замер открыто
Ток покоя 2-5 А норма 20-30 мА
Причина открыто
После зависшего OTA-обновления шлюз не уходит в сон и держит сеть активной
Порядок ремонта Про
Артикулы Про
•••••••••
Нормо-часы Про
•,•

Пример структуры. Кейс на проверке у мастера

Что в каждом кейсе

Всё, что нужно, чтобы взяться за ремонт

01

Код и симптом

Как в сканере или как описал клиент. Поиск по коду, симптому и модели.

02

Модели и версии ПО

На каких машинах и прошивках встречается: важно для китайских моделей с обновлениями по воздуху.

03

Замеры и нормы

Что и чем замерить, какие значения нормальные, а какие указывают на неисправность.

04

Порядок ремонта

Шаги по порядку, с проверкой результата после ремонта.

05

Артикулы и нормо-часы

Номера деталей и сколько времени заложить в заказ-наряд.

06

Инструмент и проверка

Какое оборудование нужно, кто из мастеров проверил кейс и когда.

Открытая база и Про

Владелец видит причину, мастер - решение

Что в кейсеОткрытая база (владельцам)База знаний Про (мастерам)
Код ошибки или симптоместьесть
Причина неисправностиестьесть
Замеры и нормальные значениякраткополностью
Модели и версии ПОкраткополностью
Порядок ремонта по шагамнетесть
Артикулы деталейнетесть
Нормо-часы и инструментнетесть
Кто и когда проверил кейсестьесть

Модели на старте

Машины, которые чаще всего приезжают в сервис

Li L7гибрид
Li L9гибрид
Li L6гибрид
Voyah Freeгибрид и электро
Zeekr 001электромобиль
Nissan Leafэлектромобиль
BYD Song Plusгибрид и электро

Вместе эти модели дают больше половины парка электромобилей и гибридов в России (Автостат, 1 июля 2026). Следующие модели добавляем по запросам подписчиков. Фото: Wikimedia Commons (CC BY, CC BY-SA, CC0).

Как мы работаем с контентом

Опыт мастеров, а не чужие мануалы

Проверено мастером

Кейс попадает в базу только после проверки практикующим мастером. В карточке видно, кто проверил и когда.

Только свой контент

Не продаём дилерскую документацию, чужие прошивки и средства обхода защиты. В базе собственный опыт сервисов.

Авторам - особые условия

Мастера, которые делятся своими случаями, получают доступ на особых условиях. Обсуждаем при подключении.

Вопросы

Частые вопросы

Когда запуск?

Как только наберём первые проверенные кейсы по моделям на старте. Тем, кто оставил заявку на ранний доступ, сообщим первыми.

Сколько стоит?

На запуске 2 490 ₽ в месяц за сервис. Мастера, которые делятся своими кейсами, получают особые условия.

Чем это отличается от каталогов нормо-часов и мануалов?

Мануал описывает, как устроена машина. Кейс отвечает на конкретный вопрос: что сломалось при этом коде или симптоме, как подтвердить замером и как починить. Для китайских гибридов, которых нет в привычных базах, это особенно важно.

Будут ли прошивки и дилерские программы?

Нет. Мы не распространяем чужое ПО и дилерскую документацию. Только собственные кейсы, методики и нормо-часы.

Можно добавить свой кейс?

Да, через кабинет мастера. Кейс проверяет другой мастер, после этого он публикуется, а автор получает особые условия доступа.

Ранний доступ

Получить доступ к базе Про на старте

Оставьте заявку: сообщим о запуске первыми. Напишите, какие кейсы нужны вашему сервису в первую очередь, и есть ли у вас свои случаи, которыми готовы поделиться.

  • Доступ на старте
  • Кейсы по вашим маркам в первую очередь
  • Особые условия для авторов кейсов
Какие машины обслуживаете